Compras y devoluciones

CONDICIONES DE ENVÍO

- Se realizan envios a toda España.
- Los envíos son realizados por las agencias de transportes SEUR.
 
-El plazo de entrega de los productos se estima en un plazo de 1 a 4 días laborables. En caso de que no se pueda cumplir dicho plazo, nos pondremos en contacos con usted para comunicarselo y proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido.
 
 
1.Los envíos superiores a 150 € no tendrán gastos de envío. (Solo válido para España). Para envios a Portugal tienen un gasto fijo de 12€. Para resto de paises consultar precio.
 
2.Para envíos inferiores a 150 € tendrá un gasto fijo de 6.95  €. Este importe incluye el seguro de transportePara envíos de reparaciones o repuestos se aplicarán estos mismos términos. Los envíos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden variar según el tamaño del paquete, por lo tanto consultar precios.
 
3.- Todos los nuestros productos preparados para enviar, irán embalados correctamente y muy bien protegidos para que no sufran ningún daño
DEVOLUCIONES
 

-Se admiten aquellas devoluciones relacionadas con el mal funcionamiento del producto o por algún defecto durante los primeros 4 días desde la fecha de recepción del pedido.

Nuestros clientes cuentan con un periodo de prueba de 4 días desde la fecha de recepción del pedido en el que podrán devolver el producto (gastos de envío a cargo del cliente).

-Deberá abrir el embalaje de todos los productos de su pedido durante las 24 horas posteriores a la entrega. Comprobar su correcto funcionamiento y que la estructura del producto no tenga ningún deterioro. En caso de que compruebe que el equipo está golpeado o dañado, cuenta con un periodo de 24 horas desde la entrega para avisar a la agencia de transporte correspondiente y Fertoalmonte Pesca S.L. de la incidencia.

Una vez recibido el aviso de daño, Fertoalmonte Pesca S.L. gestionará con la compañía de Transportes correspondiente y la Compañía de Seguros el peritaje del daño en el domicilio de entrega del envío.

- Todos nuestros productos cuentan con un seguro que cubre los desperfectos ocasionados durante el transporte. Si detecta algún golpe o anomalía en el embalaje, por favor recuerde comunicarlo en el plazo de 24 horas a la agencia de transportes y a Fertoalmonte Pesca S.L. para que podamos hacernos cargo de la incidencia.

Para que una devolución sea aceptada, el equipo deberá de estar tal y como se le entregó: producto sin rayas marcas o desperfecto alguno, embalajes originales, protectores, papeles, garantías, accesorios, etc. 

-En caso de cambiar un producto por otro por razones ajenas a Pescalmonte (no le gusta, es muy grande/pequeño, etc...), el importe que tiene nuestro cliente es el total de la compra realizada menos los gatos de transporte en el que se ha incurrido en el primer envio. Este importe se le comunicará a nuestro cliente para que sepa que saldo tiene a su favor. En el caso de la sustitución del producto por uno de importe superior, el importe a pagar será la diferencia entre los productos más los gatos de transporte en el se ha incurrido en el primer envío. Este importe se le comunicará a nuestro cliente para que sepa el importe exacto a abonar.

 

-Todos los productos son verificados en fábrica garantizándonos su correcto funcionamiento